Phú Thọ tạo bước ngoặt cải cách hành chính: Lấy dữ liệu và công nghệ làm thước đo phục vụ
Cán bộ công chức xã Mường Động hỗ trợ người dân truy cập ứng dụng giải quyết thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công trực tuyến.
Trong công cuộc cải cách hành chính, Phú Thọ xác định không chỉ đưa thủ tục lên môi trường điện tử mà cốt lõi là rà soát lại toàn bộ quy trình thực thi, kiên quyết cắt bỏ những khâu rườm rà không cần thiết.
Tại xã Kim Bôi, sau khi áp dụng cơ chế triển khai các dự án của Sun Group trên địa bàn, chính quyền xã đã chủ động rà soát các thủ tục thuộc thẩm quyền, rút ngắn thời gian niêm yết thông tin kết quả bồi thường, hỗ trợ từ 10 ngày xuống còn 5 ngày.
Việc tiết kiệm một nửa thời gian ở một khâu quy trình đã đẩy nhanh tiến độ xử lý công việc, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trách nhiệm của cán bộ cơ sở.
Ở cấp tỉnh, tư duy này được cụ thể hóa thông qua cơ chế thí điểm "Luồng xanh 24 giờ" và "Luồng xanh 50%" triển khai từ ngày 01/4/2026 đối với các dự án trọng điểm.
Tính đến tháng 7/2026, tỉnh đã tiếp nhận 272 hồ sơ thủ tục hành chính thuộc cơ chế này; trong đó, "Luồng xanh 24 giờ" đạt tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn 98,23%, còn "Luồng xanh 50%" đạt tỷ lệ tuyệt đối 100%.
Bên cạnh đó, chiến dịch cao điểm 45 ngày xử lý hồ sơ chậm hạn, quá hạn cũng được triển khai quyết liệt, giải quyết dứt điểm khoảng 99,4% lượng hồ sơ tồn đọng trước đó tại các sở, ngành, nhất là ở lĩnh vực đất đai và nông nghiệp.
Gắn liền với quá trình cải cách quy trình là việc xây dựng chính quyền số và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Hiện nay, Phú Thọ đang cung cấp 1.821 thủ tục hành chính, bao gồm 1.518 dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình (đạt 83,36%) và 753 DVCTT một phần.
Giai đoạn từ 15/12/2025 đến 14/6/2026 ghi nhận những con số ấn tượng về kết quả chuyển đổi số của tỉnh: 95,82% hồ sơ nộp qua môi trường trực tuyến (572.368 trên tổng số 597.330 hồ sơ). 98,21% tỷ lệ cấp kết quả giải quyết điện tử. 99,45% tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết. 94,89% tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu số hóa.
Để phục vụ quản lý đồng bộ, từ ngày 01/01/2026, tỉnh áp dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung do các bộ, ngành vận hành, đồng thời duy trì hệ thống riêng cho các thủ tục đặc thù. Trách nhiệm số hóa hồ sơ được gắn chặt với từng cán bộ, công chức ở cả hai cấp chính quyền.
Đồng thời, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 và Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Việc sắp xếp, tinh gọn bộ máy, phân cấp phân quyền giúp giảm bớt các đầu mối trung gian, tạo điều kiện cho cán bộ công chức cơ sở trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công ngay tại địa bàn, hướng tới nền hành chính nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả./.
