Giám sát công tác chuyển đổi số tại phường Cẩm Thành
Đoàn công tác số 1 của HĐND tỉnh đề nghị phường Cẩm Thành đẩy mạnh hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số; hướng đến hỗ trợ người dân về dịch vụ công ngay tại tổ dân phố.
Chiều 17/9, Đoàn công tác số 1 của HĐND tỉnh, do ông Nguyễn Mạnh Thắng - Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh làm Phó Trưởng đoàn, đã chủ trì giám sát việc sử dụng nhân lực, đầu tư trang thiết bị, hạ tầng và cơ sở vật chất phục vụ chuyển đổi số (CĐS) trên địa bàn phường Cẩm Thành.
Đoàn công tác đã khảo sát sự hài lòng của người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Thành.
Tham gia cùng đoàn có Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Y Thị Bích Thọ; Phó Trưởng Đoàn ĐBQH chuyên trách tỉnh Hà Thị Anh Thư, cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành.
Đây là chương trình giám sát chuyên đề "Việc sử dụng nhân lực, đầu tư trang thiết bị, hạ tầng và cơ sở vật chất phục vụ CĐS trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi" của HĐND tỉnh.
Đoàn giám sát đã đi thực tế tại nhà văn hóa tổ dân phố 7, tổ dân phố 8 (phường Cẩm Thành) và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Thành.
Đoàn công tác quét kiểm tra hệ thống mã QR về thủ tục hành chính được niêm yết tại Nhà văn hóa tổ dân phố 7, phường Cẩm Thành.
Tại những nơi giám sát, đoàn kiểm tra, giám sát hạ tầng, nhân lực phục vụ CĐS. Đồng thời khảo sát mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Thành.
Phường Cẩm Thành có 15 tổ dân phố, với 61 nghìn nhân khẩu. Qua giám sát, hạ tầng mạng của phường cơ bản đáp ứng yêu cầu hoạt động. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%. Tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến gần 100%.
Song, toàn bộ 15 tổ dân phố của phường đều chưa được trang bị thiết bị công nghệ thông tin hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số.
Phó Trưởng đoàn ĐBQH chuyên trách tỉnh Hà Thị Anh Thư trao đổi tại buổi làm việc với phường Cẩm Thành.
Cùng với đó, nhân lực CĐS của phường còn mỏng, chỉ có 2 công chức kiêm nhiệm. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cẩm Thành chưa có công chức chuyên trách về công nghệ thông tin, CĐS. Trong 79 máy tính đang sử dụng, có 20 máy chưa đáp ứng yêu cầu về cấu hình.
Ông Nguyễn Mạnh Thắng - Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh kết luận buổi làm việc.
Đoàn giám sát đề nghị phường tiếp tục rà soát nhân lực, trang thiết bị và hạ tầng kỹ thuật. Phải tăng tốc hơn nữa để CĐS đi vào thực chất, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn và khẳng định dấu ấn của CĐS ở phường trung tâm của tỉnh.
