Ứng dụng phần mềm (Zalo mini app) Quy chế dân chủ Bắc Giang trên nền tảng zalo được Ban chỉ đạo thực hiện Quy chế dân chủ tỉnh nghiên cứu xây dựng nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyên truyền, nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở.
Từ tháng 7/2024, Ban chỉ đạo Quy chế dân chủ tỉnh ra mắt, triển khai ứng dụng zalo mini app Quy chế dân chủ Bắc Giang. Trong đó, tích hợp nhiều tính năng, tiện ích hiện đại của ứng dụng chuyển đổi số, phục vụ công khai thông tin đến Nhân dân theo quy định của Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; tuyên truyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân; xây dựng chính quyền thân thiện, ... Các tính năng được phát triển đa dạng với giao diện rõ ràng, dễ nhìn.
Sau gần hai tháng triển khai thực hiện Zalo mini app Quy chế dân chủ Bắc Giang đã phát huy hiệu quả, bước đầu được Nhân dân hưởng ứng, sử dụng, đánh giá cao; đồng thời, ứng dụng cũng đã tiếp nhận nhiều ý kiến phản ánh, kiến nghị của Nhân dân phản hồi thông qua ứng dụng Zalo mini app.
Giao diện zalo mini app trên thiết bị di động
Từ khi đưa vào ứng dụng đến nay, Zalo mini app Quy chế dân chủ Bắc Giang đã công khai hơn 13.100 thông tin để người dân dễ dàng tra cứu; tiếp nhận hơn 200 phản ánh, kiến nghị của người dân với tổng số hơn 10.150 lượt người truy cập sử dụng các tính năng như: Tư liệu về thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở; các nội dung công khai ở cấp xã; các tình huống hòa giải ở cơ sở; thông tin về xây dựng chính quyền thân thiện trên địa bàn tỉnh; phản ánh kiến nghị ...
Việc triển khai mini app Quy chế dân chủ Bắc Giang trên Zalo góp phần thay đổi phương pháp tiếp cận thông tin công khai của người dân từ các hình thức truyền thống như qua loa truyền thanh, niêm yết văn bản... sang tiếp cận thông qua ứng dụng công nghệ thông tin và mạng Internet mà tiêu biểu là nền tảng Zalo. Qua đó góp phần tăng cường quá trình chuyển đổi số cho người dân và chính quyền trên địa bàn tỉnh; đồng thời đẩy mạnh tính minh bạch, nhanh chóng, chính xác các nguồn thông tin và dữ liệu được công khai giúp người dân có cái nhìn rõ hơn về hoạt động của chính quyền địa phương.
Thời gian tới, Ban Chỉ đạo Quy chế dân chủ tỉnh tiếp tục chỉ đạo các huyện, thị, thành ủy tổ chức quán triệt, triển khai ứng dụng đến 100% thôn, tổ dân phố trên toàn tỉnh; kịp thời giải quyết kiến nghị, công khai kết quả xử lý ý kiến, kiến nghị của người dân trên mini app giúp người dân tiếp cận thông tin, phản ánh kiến nghị dễ dàng, nhanh chóng hơn.
Thiên Hương
Tag:
File đính kèm