6 tháng đầu năm 2023, tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã đã tiếp nhận 129.239 hồ sơ, trong đó đang giải quyết 420 hồ sơ, đã giải quyết 107.536 hồ sơ.
Trong 6 tháng đầu năm 2023, theo dõi trên toàn hệ thống phần mềm có 1.137.958 văn bản đến, 245.027 văn bản đi được cập nhật, xử lý và trao đổi trên môi trường mạng giữa các cơ quan, đơn vị. Ứng dụng chứng thư số, chữ ký số được triển khai đến 100% cơ quan nhà nước của tỉnh, từ cấp tỉnh đến cấp xã. Đến thời điểm hiện tại đã cấp được 6.169 chứng thư số, chữ ký số cho tổ chức và cá nhân, trong đó: 1.067 chứng thư số cho tổ chức; 5.099 chữ ký số cho cá nhân. 100% các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn đã sử dụng chữ ký số chuyên dùng của Chính phủ để trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng; 20/20 sở, ban, ngành, 10/10 Ủy ban nhân dân huyện, thành phố, 151/151 Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn sử dụng chữ ký số cá nhân của lãnh đạo để phát hành văn bản đi.Tổng số hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận trong 6 tháng đầu năm 2023 là 183.393 hồ sơ, đang giải quyết là 10.111 hồ sơ, đã giải quyết 138.313 hồ sơ. Trong đó, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh: Tiếp nhận 54.154 hồ sơ, đang giải quyết 9.695 hồ sơ, đã giải quyết 30.777 hồ sơ. Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã: Tiếp nhận 129.239 hồ sơ, đang giải quyết 420 hồ sơ, đã giải quyết 107.536 hồ sơ.
Trong 6 tháng đầu năm 2023, theo dõi trên Cổng dịch vụ công tỉnh Hòa Bình, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận trực tuyến là 165.594 hồ sơ. Trong đó: Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, tiếp nhận 40.535 hồ sơ. Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã, tiếp nhận 125.059 hồ sơ. Qua theo dõi trên cổng dịch vụ công tỉnh Hòa Bình, số hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh thanh toán trực tuyến là 53.837 hồ sơ. Trong đó: 4.581 hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh thanh toán trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; 49.197 hồ sơ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện.
Trong 6 tháng đầu năm 2023, có 17/19 sở, ban, ngành, 10/10 UBND cấp huyện đã thực hiện quy trình về soạn thảo, trình duyệt và gửi chế độ báo cáo định kỳ tới cơ quan tiếp nhận, tổng hợp. Các cơ quan, đơn vị đã thực hiện được 1917 biểu mẫu báo theo chế độ báo cáo định kỳ quy định tại Quyết định số 17/2022/QĐ-UBND ngày 08/6/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh.
Công tác bảo đảm an toàn thông tin được triển khai bảo đảm an toàn thông tin theo mô hình 4 lớp (lực lượng tại chỗ, giám sát chuyên nghiệp, độc lập kiểm tra, kết nối với hệ thống giám sát quốc gia). Thông qua hệ thống phòng chống mã độc tập trung toàn tỉnh (hệ thống SOC), toàn bộ máy chủ và máy trạm được cài đặt nền tảng phòng chống mã độc tập trung toàn tỉnh được kiểm soát và thông báo hàng tuần để các cơ quan, đơn vị có phương án xử lý khắc phục kịp thời. Đến hết tháng 6 năm 2023, đã có 62/83 hệ thống thông tin được phân loại, xây dựng, phê duyệt hồ sơ đề xuất cấp độ. Tuy nhiên việc triển khai đầy đủ phương án đảm bảo an toàn thông tin theo cấp độ vẫn chưa được các cơ quan, đơn vị quan tâm, thực hiện.
Hạ tầng kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II đã được triển khai đến 100% cơ quan nhà nước tại cấp tỉnh, cấp huyện; tại cấp xã có 59/151 UBND cấp xã hoàn thành cấu hình thiết bị và kết nối; Các huyện Yên Thủy, Lạc Thủy, Lạc Sơn, Kim Bôi, Đà Bắc đã thực hiện việc thuê dịch vụ đường truyền số liệu chuyên dùng của đơn vị vận hành mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II tỉnh Hòa Bình cho Ủy ban nhân dân cấp xã; các huyện còn lại chưa thực hiện do đó gây khó khăn cho công tác cài đặt và cấu hình hệ thống mạng Wan, triển khai kết nối VPN tới các phần mềm dùng chung của tỉnh.
Ngoài những kết quả trong 6 tháng đầu năm 2023 đạt được, tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như: Việc thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, việc tuyên truyền hướng dẫn cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến khi thực hiện TTHC vẫn chưa được các cơ quan, đơn vị quan tâm thực hiện. Một số cơ quan, đơn vị vẫn chưa đảo bảo thời hạn giải quyết của các hồ sơ dẫn tới số lượng hồ sơ quá hạn trên Cổng dịch vụ công quốc gia phát sinh nhiều. Qua theo dõi trong 6 tháng đầu năm có tới 3.246 hồ sơ quá hạn đối với lĩnh vực chứng thực bản sao điện tử từ bản chính, tập trung chủ yếu tại địa bàn thành phố Hòa Bình…
Thùy An (CTTĐT)