Trong những năm qua, cấp ủy các cấp trên địa bàn tỉnh đã quan tâm chỉ đạo thực hiện công tác cải cách hành chính, có nhiều đổi mới về phương thức lãnh đạo, phong cách, lề lối làm việc. Việc cải cách hành chính trong công tác xây dựng Đảng đã góp phần đổi mới, nâng cao năng lực lãnh đạo của tổ chức đảng và cấp uỷ các cấp, tạo sức mạnh tổng hợp hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ chính trị được giao.
Công chức Sở Tài nguyên và Môi trường hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Nguồn ảnh: Báo Lạng Sơn)
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng của cơ quan, tổ chức đảng được quan tâm chỉ đạo thực hiện. Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành nhiều văn bản lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Đảng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Các cơ quan đảng, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội, các địa phương, đơn vị đã triển khai thực hiện tốt công tác ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số; chủ động trang bị, nâng cấp thiết bị công nghệ thông tin cho cán bộ bảo đảm yêu cầu công việc. Từ năm 2023, 100% người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương sử dụng chữ ký số, xử lý công việc trên hệ thống chính quyền điện tử; được bồi dưỡng, tập huấn về kỹ năng số phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và ra quyết định. 100% nhân lực công nghệ số nòng cốt trong bộ máy nhà nước được đào tạo, tập huấn về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng. Cán bộ, công chức, viên chức được định kỳ hằng năm tập huấn, bồi dưỡng về chuyển đổi số, kỹ năng số. Cán bộ công chức được trang bị mới, nâng cấp máy tính bàn, máy tính xách tay phục vụ cho giải quyết công việc. Sử dụng có hiệu quả mạng thông tin nội bộ (LAN).
Tỉnh đã triển khai thuê dịch vụ các ứng dụng công nghệ thông tin chạy trên môi trường mạng internet như phần mềm hệ thống quản lý văn bản Ioffice, hệ thống chỉ đạo điều hành, hệ thống quản lý họp. Việc triển khai Hệ thống ứng dụng tập trung đã giúp cho công tác lãnh đạo của các cấp ủy được triển khai nhanh chóng, các cơ quan chuyên môn báo cáo kịp thời, khai thác tài liệu được thuận tiện, giảm thiểu việc in ấn tài liệu gây lãng phí, đã đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bản tỉnh. Đến thời điểm hiện tại việc gửi, nhận, ký số các văn bản có nội dung không mật của các cơ quan, đơn vị trên 02 hệ thống; hệ thống tin điều hành tác nghiệp Lotus Notes và hệ thống quản lý văn bản Ioffice đối với cơ quan cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã đạt trên 100%. Việc khai thác, tra cứu, tìm kiếm tài liệu điện tử trên mạng máy tính đã được các cơ quan, đơn vị khai thác trên cả mạng diện rộng của Đảng qua phần mềm Lotus Notes và hệ thống quản lý văn bản Ioffice.
Công tác đào tạo, tập huấn nghiệp vụ triển khai ứng dụng CNTT và chuyển đổi số luôn được quan tâm thực hiện. Tỉnh thường xuyên triển khai, tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng về quản trị hệ thống, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin đối với cán bộ quản trị mạng, phụ trách CNTT các huyện uỷ, thành uỷ và các lớp tập huấn ứng dụng CNTT đối với đội ngũ cán bộ, công chức từ cấp tỉnh đến cấp xã.
Hằng năm, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính được đẩy mạnh gắn với việc đổi mới trong các cuộc họp, hội nghị được chuẩn bị chu đáo, ngắn gọn, đầy đủ nội dung; gửi văn bản trước trên hòm thư công vụ, hệ thống ứng dụng họp không giấy tờ để các đại biểu chủ động nghiên cứu trước và phát biểu ý kiến tại cuộc họp. Việc thống kê rà soát văn bản, điều chỉnh, bổ sung, lưu trữ, xử lý các văn bản hết hiệu lực theo hướng dẫn của tỉnh; lưu trữ hồ sơ vào kho lưu trữ cơ quan đảm bảo đúng quy định. Việc ứng dụng công nghệ thông tin điện tử trong công tác văn thư - lưu trữ của cơ quan được thực hiện nghiêm túc, mang lại hiệu quả trong công việc.
Các hội nghị trực tuyến của cấp uỷ, tổ chức đảng các cấp được tổ chức kết nối đường truyền từ trung ương đến tỉnh đến xã, từ tỉnh đến huyện đến xã; các phần mềm quản lý họp, tài liệu, văn kiện phục vụ hội nghị được đăng tải trực tiếp trên hệ thống, đã góp phần tiết kiệm kinh phí, nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính của tỉnh trong thời gian qua.
Việc sử dụng trang thông tin điện tử để các tổ chức đảng và đảng viên khai thác, sử dụng trong công việc cũng được quan tâm đẩy mạnh. Các trang thông tin điện tử, cổng thông tin điện tử thường xuyên đăng tải các văn bản chỉ đạo, điều hành của tỉnh; các tin, bài phản ánh hoạt động của lãnh đạo tỉnh; các bài viết tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, thông tin, phản ánh về tình hình phát triển kinh tế - xã hội, các hoạt động, phong trào của địa phương… để cán bộ, đảng viên và Nhân dân nắm thông tin, hưởng ứng; góp phần tạo sự đoàn kết, thống nhất trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ chính trị.
Ngoài ra, các tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị cũng lập các nhóm Zalo, Mocha để trao đổi thông tin, triển khai các văn bản của cấp ủy đảng, chính quyền các cấp đến cán bộ, đảng viên trong đơn vị; báo cáo nhanh những vấn đề phát sinh tại đơn vị, cơ sở và tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của cán bộ, đảng viên và Nhân dân. Do đó, đã giảm được các thủ tục hành chính trong Đảng, giúp cho việc trao đổi thông tin trong công việc được nhanh chóng, kịp thời. Công tác nắm bắt tình hình tư tưởng, tâm tư nguyện vọng của cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân hiệu quả.
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh được triển khai hiệu quả, trang thiết bị công nghệ thông tin được quan tâm, đầu tư, đã góp phần cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian, kinh phí. Tuy nhiên, công tác chỉ đạo, cụ thể hoá các nghị quyết, chỉ thị, kết luận của Đảng, của cấp uỷ cấp trên trong công tác cải cách hành chính ở một số cơ quan, đơn vị, tổ chức đảng cơ sở còn chậm, chưa đáp ứng yêu cầu. Trong thời gian tới, cần tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ và giải pháp:
Một là, tăng cường công tác lãnh, chỉ đạo, thực hiện tốt các nghị quyết, chỉ thị và văn bản chỉ đạo của Trung ương và của Tỉnh ủy về cải cách hành chính. Xây dựng chương trình thiết thực, cụ thể về cải cách thủ tục hành chính; thường xuyên rà soát bổ sung, sửa đổi quy chế làm việc của các cơ quan; nâng cao hiệu quả việc kiểm tra, kiểm soát tiến độ hoàn thành công việc.
Hai là, tiếp tục quán triệt, triển khai nghiêm túc các chỉ đạo, hướng dẫn của cấp trên; tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức cơ quan, đơn vị về vai trò, vị trí của cải cách thủ tục hành chính.
Ba là, phát huy tinh thần gương mẫu, quyết liệt trong việc chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị. Khơi dậy tinh thần tự học, tự nghiên cứu về công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của cơ quan, đơn vị.
Bốn là, tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức vững về chuyên môn, nghiệp vụ, có phẩm chất đạo đức; có tư duy đổi mới, tích cực chủ động trong công việc; có quyết tâm cao trong thực hiện cải cách hành chính. Cải cách thủ tục hành chính gắn chặt với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ có năng lực, trình độ, nhất là khả năng ứng dụng CNTT, sử dụng các phần mềm.
Năm là, thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính trong các cơ quan, coi đó là một trong những tiêu chí bình xét thi đua hàng năm, biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân có sáng kiến trong cải cách hành chính.
Thanh Tâm