An Giang ra mắt Trung tâm Điều hành thông minh, thúc đẩy quản trị bằng dữ liệu

Ngày 1/10/2026, UBND tỉnh An Giang tổ chức Lễ ra mắt Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) tỉnh, đánh dấu bước triển khai mới trong ứng dụng công nghệ số vào quản trị, điều hành và phục vụ người dân.

Toàn cảnh buổi Lễ.

Theo dõi chỉ tiêu kinh tế - xã hội trên nền tảng số

Phát biểu tại buổi Lễ, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng nhấn mạnh, IOC có ý nghĩa quan trọng trong thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, gắn với yêu cầu thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị. Hệ thống hướng đến giúp lãnh đạo các cấp theo dõi tiến độ công việc, giám sát kết quả thực hiện nhiệm vụ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên môi trường số.

Theo ông Hồ Văn Mừng, tỉnh định hướng chuyển từ phương thức lãnh đạo dựa nhiều vào kinh nghiệm, báo cáo thủ công sang giám sát thường xuyên, liên tục bằng dữ liệu và công nghệ. Qua đó, các vấn đề phát sinh có thể được nhận diện sớm hơn, hỗ trợ công tác chỉ đạo, điều hành kịp thời và hiệu quả.

Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng phát biểu tại buổi Lễ.

Được xây dựng trên nền tảng công nghệ của VNPT, IOC tỉnh An Giang có chức năng tổng hợp, giám sát và phân tích dữ liệu, phục vụ quản lý nhà nước và điều hành phát triển kinh tế - xã hội. Hệ thống được định hướng trở thành đầu mối kết nối dữ liệu, cung cấp bức tranh tổng thể về tình hình hoạt động của các ngành, lĩnh vực và địa phương.

Theo thông tin tại buổi Lễ, IOC theo dõi 36 chỉ tiêu kinh tế - xã hội theo Quyết định số 252/QĐ-UBND của UBND tỉnh, trong đó có giải ngân vốn đầu tư công, tổng chi ngân sách địa phương, tổng vốn đầu tư toàn xã hội, thu ngân sách nhà nước và tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP). Các chỉ tiêu về kinh tế, xã hội và môi trường cũng được đưa vào hệ thống giám sát.

Nền tảng hiện tích hợp dữ liệu từ nhiều lĩnh vực trọng yếu, hỗ trợ lãnh đạo theo dõi tình hình thực hiện nhiệm vụ và nắm bắt những biến động trong quá trình phát triển của địa phương. Hệ thống cũng được xây dựng ứng dụng trên thiết bị di động, giúp cán bộ lãnh đạo truy cập thông tin, theo dõi các chỉ số cần thiết linh hoạt hơn.

Giá trị của IOC không chỉ nằm ở khả năng hiển thị dữ liệu tập trung, mà còn ở việc chuyển dữ liệu thành thông tin phục vụ quyết định quản lý. Khi dữ liệu được cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời, cơ quan điều hành có thêm căn cứ để đánh giá tình hình, phát hiện điểm nghẽn và xác định những nhiệm vụ cần ưu tiên.

Tuy nhiên, hiệu quả của hệ thống phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu đầu vào, khả năng kết nối giữa các cơ quan và việc cập nhật thông tin thường xuyên. Đây cũng là điều kiện để IOC phát huy vai trò hỗ trợ điều hành thay vì chỉ dừng ở chức năng tổng hợp, hiển thị số liệu.

Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng cùng lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo sở ngành thực hiện nghi thức ra mắt Trung tâm giám sát Điều hành thông minh tỉnh An Giang.

Gắn trách nhiệm thực thi với kết quả trên IOC

Để hệ thống vận hành thực chất, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang yêu cầu Sở KH&CN tham mưu ban hành quy chế hoạt động IOC, xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, địa phương từ cấp tỉnh đến cấp xã theo nguyên tắc "6 rõ".

Tỉnh cũng định hướng sử dụng kết quả thực hiện nhiệm vụ trên IOC làm một trong những căn cứ đánh giá cán bộ theo tháng, quý và năm. Cách tiếp cận này nhằm tăng tính minh bạch, nâng cao trách nhiệm thực thi và gắn tiến độ công việc với kết quả cụ thể.

Đáng chú ý, ông Hồ Văn Mừng yêu cầu nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ để tự động gửi cảnh báo đến người chịu trách nhiệm khi các chỉ tiêu kinh tế - xã hội hoặc tiến độ giải quyết thủ tục hành chính không đạt yêu cầu. Việc kết hợp dữ liệu với cảnh báo tự động được kỳ vọng giúp cơ quan quản lý chủ động phát hiện vấn đề, thay vì chỉ xử lý khi có báo cáo hoặc phát sinh kiến nghị.

Tỉnh đặt mục tiêu hoàn thành kết nối toàn bộ hệ thống camera hiện có về IOC trước ngày 10/10. Sở Tài chính được giao bố trí nguồn lực để lắp đặt bổ sung camera trên địa bàn, ưu tiên khu vực biên giới và các vị trí neo đậu tàu thuyền nhằm hỗ trợ giám sát, phát hiện vi phạm khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU). Tỉnh đồng thời hướng đến hoàn thiện cơ chế xử phạt nguội vi phạm giao thông thông qua hệ thống camera.

Bên cạnh dữ liệu phục vụ quản lý, IOC được định hướng mở rộng khả năng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân về các vấn đề trong đời sống xã hội. Theo lãnh đạo tỉnh, hệ thống sẽ tiếp tục được triển khai ứng dụng trên thiết bị thông minh cho cán bộ và người dân, góp phần tăng cường tương tác giữa chính quyền với cộng đồng.

Việc ra mắt IOC là bước khởi đầu; hiệu quả thực tế sẽ được quyết định bởi khả năng kết nối dữ liệu, chất lượng vận hành và trách nhiệm xử lý công việc của từng đơn vị.

Khi các thông tin được cập nhật liên tục và gắn với quy trình giải quyết cụ thể, nền tảng này có thể góp phần đưa hoạt động điều hành của An Giang tiến gần hơn tới mô hình quản trị dựa trên dữ liệu, lấy hiệu quả phục vụ người dân làm trọng tâm.

Các đại biểu chụp ảnh kỷ niệm.