Xây dựng quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp thực chất, hiệu quả

Dưới sự lãnh đạo của Đảng ủy và Ban Lãnh đạo Chi cục, nhiều giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, cải cách thủ tục và chuyển đổi số đã được triển khai hiệu quả trong 6 tháng đầu năm 2026 tại Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực XI.

Chi cục Hải quan khu vực XI đẩy mạnh phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp.

Đảng ủy lãnh đạo đổi mới, đồng hành cùng doanh nghiệp.

Xác định phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn, thời gian qua, Đảng ủy Chi cục Hải quan khu vực XI đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo các đơn vị trực thuộc triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, tạo chuyển biến tích cực trong công tác hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp.

Bám sát chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các chỉ đạo của ngành Hải quan về cải cách hành chính, chuyển đổi số, tạo thuận lợi thương mại, Đảng ủy, Ban Lãnh đạo Chi cục thường xuyên quán triệt, cụ thể hóa các nhiệm vụ vào chương trình công tác, kế hoạch chuyên môn của từng đơn vị. Trên cơ sở đó, Chi cục đã triển khai hiệu quả Kế hoạch phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp năm 2026, bảo đảm sự thống nhất trong lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện từ Chi cục đến các đơn vị trực thuộc.

Dưới sự lãnh đạo của cấp ủy và sự điều hành quyết liệt của Ban Lãnh đạo Chi cục, công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật được chú trọng thực hiện với nhiều hình thức đa dạng, phù hợp với yêu cầu thực tiễn. Trong 6 tháng đầu năm 2026, Chi cục đã đăng tải 151 tin, bài trên Trang thông tin điện tử của đơn vị, tập trung giới thiệu các quy định mới về hải quan, thuế xuất nhập khẩu, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và tạo thuận lợi thương mại. Đơn vị cũng ban hành kế hoạch phổ biến, giáo dục pháp luật đối với các luật mới được Quốc hội khóa XV thông qua, bảo đảm 100% cán bộ, công chức được quán triệt các quy định liên quan đến lĩnh vực chuyên môn và 100% doanh nghiệp hoạt động thường xuyên trên địa bàn được tiếp cận các thông tin pháp luật mới.

Cùng với đó, Chi cục chủ động phối hợp với các cơ quan báo chí thực hiện 19 phóng sự, chương trình truyền hình phản ánh hoạt động của ngành Hải quan và của đơn vị; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo trong công tác truyền thông nhằm nâng cao hiệu quả phổ biến chính sách đến cộng đồng doanh nghiệp.

Phát huy hiệu quả phối hợp giữa Đảng ủy và Ban Lãnh đạo Chi cục

Thực hiện phương châm “lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, Đảng ủy Chi cục đã chỉ đạo các tổ chức đảng, đơn vị chuyên môn phát huy vai trò trách nhiệm của cán bộ, đảng viên trong công tác hỗ trợ doanh nghiệp. Trong nửa đầu năm, Chi cục đã thực hiện hơn 160 lượt giải đáp trực tiếp tại cơ quan hải quan, 285 lượt hỗ trợ qua điện thoại và trả lời bằng văn bản đối với các trường hợp phát sinh theo quy định. Nội dung hỗ trợ tập trung vào thủ tục hải quan, chính sách thuế, kiểm tra giám sát hải quan và các quy định mới liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu.

Với sự chỉ đạo sát sao của Đảng ủy và Ban Lãnh đạo Chi cục, đơn vị tiếp tục triển khai chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan; đồng thời đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số. Việc thành lập Tổ triển khai thí điểm ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số tại Hải quan cửa khẩu cảng Vũng Áng đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục và tạo thuận lợi hơn cho hoạt động xuất nhập khẩu.

Song song với công tác hỗ trợ doanh nghiệp, Chi cục Hải quan khu vực XI đặc biệt chú trọng lắng nghe, tiếp thu ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp. Trong 6 tháng đầu năm 2026, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý kịp thời 13/13 kiến nghị, vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến chính sách pháp luật và thủ tục hải quan. Nhiều nội dung được giải quyết ngay từ cơ sở, góp phần tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp ổn định và mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Dưới sự lãnh đạo của Đảng ủy, các đơn vị thuộc Chi cục đã tổ chức 8 hội nghị đối thoại doanh nghiệp và các hội nghị chuyên đề về chuyển đổi số trong hoạt động xuất nhập khẩu. Qua các cuộc đối thoại, 56 vướng mắc của doanh nghiệp được giải đáp trực tiếp, 36 nội dung khác được trả lời sau hội nghị; không có nội dung nào vượt thẩm quyền giải quyết của đơn vị. Bên cạnh đó, các nhóm trao đổi trực tuyến trên nền tảng Zalo, Viber, Facebook tiếp tục được duy trì, giúp kết nối thường xuyên giữa cơ quan hải quan và cộng đồng doanh nghiệp.

Công tác giám sát thực thi pháp luật cũng được tăng cường nhằm bảo đảm tính công khai, minh bạch trong hoạt động công vụ. Các đường dây nóng, địa chỉ thư điện tử, hộp thư góp ý và lịch tiếp công dân được công khai tại các địa điểm làm thủ tục hải quan. Chi cục đồng thời thành lập các tổ giải quyết vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp tại các cửa khẩu và địa điểm ngoài cửa khẩu; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, giám sát trực tuyến, bảo đảm 100% hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn, đúng quy định.

Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026 tiếp tục khẳng định vai trò lãnh đạo toàn diện của Đảng ủy Chi cục Hải quan khu vực XI, cũng như hiệu quả phối hợp giữa cấp ủy với Ban Lãnh đạo Chi cục trong thực hiện nhiệm vụ chính trị. Đây là nền tảng quan trọng để đơn vị tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường hải quan chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch.

Trong thời gian tới, Đảng ủy Chi cục Hải quan khu vực XI sẽ tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ cải cách, hiện đại hóa hải quan; nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ tư vấn Hải quan - Doanh nghiệp; đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới xây dựng Hải quan số, Hải quan thông minh với mức độ tự động hóa cao, đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập kinh tế quốc tế.

Minh Lâm