Tham dự hội nghị tại điểm cầu Trung tâm Hội nghị tỉnh có các ông: Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ; Nguyễn Văn Thọ, Chủ tịch UBND tỉnh; Đặng Minh Thông, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; các Ban Đảng thuộc Tỉnh ủy; các Sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh; các Tổ chức chính trị - xã hội, Đoàn thể tỉnh; lãnh đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố.
 |
| Các đại biểu tham dự hội nghị |
Theo báo cáo của Sở Nội vụ, kết quả Chỉ số PAR INDEX năm 2023 của tỉnh được xếp thứ 05/63 tỉnh, thành phố, tăng 01 bậc so với năm 2022; xếp nhóm A các tỉnh có tỷ lệ điểm số trên 90%, đứng đầu các tỉnh, thành phố vùng Đông Nam Bộ. Trong đó, Bộ Nội vụ và các Bộ ngành đánh giá Tỉnh thực hiện tốt một số tiêu chí về công tác chỉ đạo điều hành thực hiện các nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao; về triển khai áp dụng hiệu quả nhiều mô hình sáng kiến, cách làm hay trong CCHC; về tổ chức nhiều Hội nghị đối thoại doanh nghiệp, tiếp xúc với người dân để kịp thời giải quyết các phản ánh, kiến nghị; công tác thanh tra, kiểm tra thực hiện thường xuyên đã khắc phục nhiều hạn chế trong CCHC; về theo dõi thi hành pháp luật, rà soát xử lý kịp thời văn bản trái pháp luật; thực hiện tốt kiểm soát TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, có tỷ lệ hồ sơ đúng hạn cao; Tích cực trong sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của các cơ quan, đơn vị; thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm đảm bảo tiến độ và quy định; Giải ngân vốn ngân sách nhà nước đạt tỷ lệ cao; thực hiện cơ chế tự chủ tại đơn vị sự nghiệp công lập đúng theo quy định; Thực hiện tốt việc phát triển các ứng dụng, dịch vụ trong nội bộ cơ quan nhà nước để phục vụ người dân; Mức độ thu hút đầu tư, phát triển doanh nghiệp đạt kết quả cao,…
Bên cạnh kết quả đạt được, Chỉ số PAR INDEX năm 2023 của Tỉnh vẫn còn một số hạn chế như: vẫn còn tình trạng công khai TTHC và các quy định có liên quan hết hiệu lực thi hành; chưa đồng bộ giữa Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cổng dịch vụ công của tỉnh về Công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ; kết quả giải quyết hồ sơ TTHC tại các cơ quan cấp tỉnh, cấp huyện trong năm 2023 vẫn còn để xảy ra tình trạng trễ hẹn...
Tại hội nghị, các đại biểu tập trung đã trao đổi, thảo luận và chia sẻ về giải pháp, cách làm hay trong công tác CCHC, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
 |
| Bà Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Chủ tịch UBND thành phố Vũng Tàu tham luận tại hội nghị |
Bà Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Chủ tịch UBND thành phố Vũng Tàu chia sẻ một số bài học kinh nghiệm trong thực hiện cải cách hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, đó là: nhận thức rõ tầm quan trọng của đội ngũ cán bộ công chức đối với việc nâng cao sự hài lòng của người dân, quan tâm đến công tác cán bộ, công chức, viên chức; từng bước nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ công chức đối với trách nhiệm phục vụ người dân nói riêng và nhiệm vụ cải cách hành chính nói chung. Cùng với đó, tăng cường công tác kiểm tra công vụ, kiểm tra cải cách hành chính đột xuất, nhất là các lĩnh vực có tỷ lệ hồ sơ trễ hạn cao, chấn chỉnh thực hiện nghiêm túc thư xin lỗi người dân khi có hồ sơ trễ hạn; tăng cường công tác kiểm soát thủ tục hành chính; kịp thời công bố, công khai thủ tục hành chính; thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, triển khai thực hiện liên thông thủ tục hành chính điện tử đối với lĩnh vực xây dựng, đất đai; đẩy mạnh triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần. Nâng cao trách nhiệm trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính….
 |
| Ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ CCHC, Bộ Nội vụ phát biểu tại hội nghị |
Các đại biểu cũng được nghe ý kiến của ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ CCHC, Bộ Nội vụ nhận xét đánh giá những kết quả đạt được, chỉ ra những tồn tại, hạn chế trong thực hiện nhiệm vụ CCHC của tỉnh và chia sẻ kinh nghiệm, định hướng các giải pháp phù hợp để cải thiện các chỉ số, để công tác CCHC của tỉnh ngày càng tốt hơn, phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
 |
| Ông Nguyễn Văn Thọ, Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu tại hội nghị |
Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Thọ đề nghị cơ quan, đơn vị, địa phương trên cơ sở báo cáo phân tích kết quả chỉ số PAR INDEX, SIPAS năm 2023 và ý kiến của Bộ Nội vụ, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh khẩn trương rà soát ngay các hạn chế, thiếu sót, xác định rõ trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân để có các giải pháp khắc phục xong trong tháng 6/2024. Nếu đơn vị không đề ra được kế hoạch để khắc phục hạn chế, hoặc đã có kế hoạch nhưng không thực hiện hiệu quả, thiếu kiểm tra, giám sát thì người đứng đầu cơ quan, đơn vị đó chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh. Khẩn trương công bố đầy đủ thủ tục hành chính nội bộ giữa UBND tỉnh với các sở, ngành, UBND cấp huyện; xác định đúng phạm vi, thẩm quyền ban hành thủ tục hành chính nội bộ để rà soát, đơn giản hóa, bảo đảm mục tiêu, yêu cầu đề ra. Cùng với đó, tăng cường gặp gỡ, đối thoại với người dân, doanh nghiệp, kịp thời giải quyết các phản ánh, kiến nghị. Đồng thời, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp được tham gia đối thoại, đóng góp ý kiến về các vấn đề phát triển kinh tế xã hội.
Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đạo đức, văn hóa ứng xử công vụ, kỹ năng giao tiếp. Song song đó là tìm hiểu, học tập áp dụng các mô hình, cách làm mới để nhân rộng ra toàn tỉnh, nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc; xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện có hiệu quả khâu đột phá trong thực hiện CCHC năm 2024; chấn chỉnh, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ; đẩy mạnh công tác tự kiểm tra để kịp thời phát hiện, xử lý ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, kịp thời khen thưởng, động viên những tập thể, cá nhân thực hiện tích cực, tốt các nhiệm vụ giải pháp được giao, góp phần cải thiện các chỉ số của tỉnh.
Dịp này, UBND tỉnh đã khen thưởng 14 tập thể và 09 cá nhân đã có thành tích xuất sắc tiêu biểu trong thực hiện có hiệu quả các giải pháp nâng cao chỉ số PAR INDEX và chỉ số SIPAS năm 2023.
Nguyễn Hằng