Tỉnh ủy, Uỷ ban nhân dân tỉnh đã kịp thời cụ thể hóa thành các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện Chỉ thị và đạt nhiều kết quả tích cực; chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền cụ thể hóa nội dung thành chương trình, kế hoạch phù hợp với điều kiện của từng cơ quan, đơn vị, địa phương; tạo điều kiện thuận lợi để Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội thực hiện giám sát, phản biện xã hội, góp ý xây dựng đảng, chính quyền, thực hiện dân chủ ở cơ sở theo phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”.
Các sở, ban, ngành cơ quan hành chính nhà nước các cấp thường xuyên tuyên truyền về vai trò, vị trí của công tác dân vận trong tình hình mới, công tác dân vận chính quyền đến toàn thể cán bộ công chức, viên chức và người lao động. Ban hành kế hoạch, chương trình và tổ chức triển khai thực hiện công tác dân vận chính quyền lồng ghép trong các cuộc họp, hội nghị, đăng tải các văn bản trên trang thông tin điện tử của cơ quan. Các cơ quan thông tin, truyền thông biên tập và đăng tài gần 200 tin, bài giới thiệu, tuyên truyền về kết quả công tác dân vận chính quyền của các sở, ngành, địa phương, nhất là các hoạt động, công việc thường ngày tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận một cửa cấp huyện, xã, đã phản ánh nhiều kết quả, hình ảnh từ thực tiễn của chính quyền phục vụ Nhân dân, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Bản tin công tác dân vận phát hành hàng tháng đã biên tập và đăng tài 1.278 tin, bài chuyển tải nhiều thông tin về hoạt động của lãnh đạo tỉnh, chủ trương, chính sách, kiến thức kinh nghiệm về công tác dân vận trong toàn tỉnh tới cơ sở, Khối dân vận, Tổ dân vận cộng đồng.
Việc kiểm tra, giám sát công tác dân vận của các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp được quan tâm thực hiện. Ban Thường vụ Tỉnh uỷ thành lập các đoàn kiểm tra, giám sát chuyên đề việc thực hiện các nghị quyết, chỉ thị, đề án về công tác dân vận và công tác dân vận chính quyền. Trong 05 năm, đã tiến hành giám sát, tại 03 tổ chức đảng, kiểm tra tại 03 tổ chức đảng ở địa phương, cơ quan; Ban Dân vận Tỉnh uỷ phối hợp với Ban Cán sự đảng Uỷ ban nhân dân tỉnh tiến hành kiểm tra công tác dân vận chính quyền, thực hiện Quy chế dân chủ tại 10 huyện, thành uỷ và 23 sở, ngành, đơn vị và tương đương. Việc thực hiện các chính sách an sinh xã hội được quan tâm thực hiện và đạt được những kết quả quan trọng. Giai đoạn 2018-2023 giải quyết việc làm trong nước cho trên 80.000 lao động; duy trì công tác quản lý nuôi dưỡng trên 220 đối tượng tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ bảo trợ trẻ em tỉnh; thực hiện tốt các chính sách an sinh xã hội, giảm nghèo bền vững; hỗ trợ, thăm hỏi tặng quà cho các đối tượng người có công, bảo trợ xã hội, hộ nghèo, đồng bào sinh sống tại vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn được các cấp các ngành, các tổ chức chính trị - xã hội từ thiện từ tỉnh đến cơ sở quan tâm thực hiện. Chính sách hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do Covid-19 được thực hiện chi trả theo đúng quy định.
Việc thực hiện dân chủ ở cơ sở ở xã, phường, thị trấn và trong các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập tiếp tục thực hiện nền nếp, hiệu quả. 100% cơ quan, đơn vị xây dựng được các quy định về thực hiện dân chủ trong hoạt động của cơ quan, đơn vị và tổ chức hội nghị cán bộ công chức, viên chức hằng năm; có 21/26 sở, ngành, đơn vị của tỉnh thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện quy chế dân chủ. Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo; tiếp xúc, đối thoại với nhân dân được thực hiện đúng chức năng, thẩm quyền quy định. Từ 2018 đến 2023, toàn ngành Thanh tra đã tiếp 15.488 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, các cơ quan chuyên môn đã phân loại và xử lý 11.369 lượt đơn thư các loại. Trong 858 đơn khiếu nại đã tiếp nhận, có 169 vụ việc thuộc thẩm quyền đủ điều kiện giải quyết, đã thụ lý, xác minh xong 169/169 vụ việc, giao cơ quan thanh tra và các đơn vị liên quan xác minh, đã xác minh xong 167/169 vụ, còn 02 vụ đang trong thời hạn xác minh năm 2023. Trong 778 đơn tố cáo đã tiếp nhận, có 73/73 vụ việc thuộc thẩm quyền đủ điều kiện thụ lý giải quyết, đã thụ lý và xác minh, giải quyết xong 71/73 vụ việc; 02 vụ đang trong thời hạn giải quyết. Trong 10.514 đơn kiến nghị, phản ánh có 7.407 đơn thuộc trách nhiệm xem xét, trả lời của các cấp, các ngành, trong đó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thủ trưởng các cơ quan hành chính đã giao cơ quan Thanh tra và các đơn vị liên quan tiến hành xác minh và có văn bản trả lời công dân, đến nay đã trả lời 7.398 đơn, còn 09 đơn đang trong thời hạn xem xét trả lời công dân trong năm 2023.
Có thể nói, sau 5 năm triển khai thực hiện Chỉ thị số 43-CT/TU, công tác dân vân chính quyền trên địa bàn tỉnh đã có sự chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của các cấp ủy đảng, chính quyền và nhân dân. Qua đó, phát huy vai trò của người đứng đầu trong việc lắng nghe những kiến nghị, bức xúc của dân để xử lý những phản ánh, kiến nghị, kịp thời. Góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, trách nhiệm và hành động của các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị, nhất là của cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp, người đứng đầu, đảng viên, cán bộ, công chức trong mối quan hệ với nhân dân.
Thu Hường (BDVTU)