Ảnh minh họa
Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc UBND tỉnh và Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố nêu cao tinh thần trách nhiệm, nỗ lực hành động, nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả và chất lượng hoạt động của cơ quan, đơn vị; quyết tâm trong việc chỉ đạo triển khai thực hiện hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ tại các chương trình, kế hoạch, văn bản được Trung ương và tỉnh về công tác cải cách, cắt giảm TTHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh; đồng thời, chịu trách nhiệm trực tiếp và toàn diện về tiến độ, chất lượng, hiệu quả triển khai thực hiện cải cách TTHC tại cơ quan, đơn vị mình. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, tạo chuyển biến mạnh mẽ, thực chất về lề lối, tác phong làm việc; chủ động giải quyết công việc theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao với tinh thần trách nhiệm cao nhất, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, nhất là trong giai đoạn thực hiện sắp xếp, tinh gọn bộ máy theo chủ trương của Trung ương và của tỉnh; xử lý nghiêm đối với các hành vi nhũng nhiễu, phiền hà, tham nhũng, tiêu cực, để củng cố, tăng cường niềm tin của người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư. Đổi mới tư duy, cách làm, mạnh dạn áp dụng các sáng kiến, ứng dụng khoa học, công nghệ trong triển khai thực hiện cải cách TTHC; tăng cường phối hợp, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm trong triển khai thực hiện. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong cải cách TTHC, cải thiện môi trường đầu kinh doanh của tỉnh để người dân, doanh nghiệp được biết, cùng đồng hành với tỉnh. Thực hiện công bố, công khai kịp thời, đầy đủ, chính xác thông tin về TTHC trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC theo quy định; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC; thực hiện TTHC liên quan đến doanh nghiệp trên môi trường điện tử, bảo đảm thông suốt, liền mạch, hiệu quả. Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình hướng đến dịch vụ số cá nhân hóa, không phụ thuộc địa giới hành chính; thực hiện nghiêm việc gửi, nhận văn bản điện tử, xử lý hồ sơ công việc toàn trình trên môi trường điện tử; 100% hồ sơ TTHC phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện. Phấn đấu đến hết năm 2025, 100% TTHC đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 80% hồ sơ TTHC được xử lý hoàn toàn trực tuyến; 40% dân số trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến và đến hết tháng 6/2025, 100% hồ sơ giải quyết TTHC được gắn định danh cá nhân. Tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ TTHC cho người dân, doanh nghiệp, đảm bảo tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết đúng hạn phải đạt từ 98% trở lên. Thực hiện nghiêm túc, kịp thời việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, đảm bảo trong năm 2025, tỷ lệ xử lý các phản ánh, kiến nghị đúng hạn đạt 100%; mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về giải quyết TTHC đạt trên 90%; mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, dịch vụ sự nghiệp công đạt trên 90%.
Chủ tịch UBND tỉnh cũng đề nghị thủ trưởng các cơ quan: Sở Khoa học và Công nghệ, Công an tỉnh, Sở Tài chính, Sở Nội vụ, Văn phòng UBND tỉnh theo chức năng, nhiệm vụ chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức triển khai thực hiện quyết liệt, đồng bộ, có hiệu quả, nhất là các nội dung liên quan đến Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Đề án 06; tham mưu các chính sách về miễn, giảm phí, lệ phí nhằm khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia dịch vụ công trực tuyến; đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm công tác cải cách TTHC, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp; công bố, công khai, rà soát, đơn giản hóa TTHC, cắt giảm, đơn giản hóa quy định, TTHC,…
Trí Tuệ