Chuyển đổi số ở Hải quan Móng Cái

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đang từng bước xây dựng mô hình hải quan hiện đại, thông minh, góp phần khẳng định vai trò tiên phong của Quảng Ninh trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Qua đó thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, mở rộng hợp tác thương mại, khẳng định vị thế của một cửa khẩu quốc tế trọng điểm vùng Đông Bắc.

Hoạt động tại bộ phận thủ tục của Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái.

Là đơn vị quản lý cửa khẩu trọng điểm của tỉnh, nơi có hoạt động XNK sôi động, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đang tập trung đẩy mạnh cải cách TTHC trong quản lý nhà nước về hải quan, gắn với cải cách, đổi mới hoạt động nghiệp vụ hải quan trong thực hiện hải quan số, chuyển đổi số. Qua đó tạo môi trường XNK minh bạch, công bằng, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong hoạt động XNK và năng lực cạnh tranh quốc gia.

Theo đó, đơn vị đã phát động phong trào thi đua với chủ đề “Lan tỏa tinh thần, tư duy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao năng suất công việc, hiệu lực, hiệu quả trong quản lý nhà nước tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái”; thành lập Tổ nghiên cứu ứng dụng AI, gồm 11 thành viên nòng cốt.

Đến nay đơn vị đã ứng dụng AI để sản xuất 34 video, 3 infographic tuyên truyền sinh động về chuyển đổi số, các chủ trương, chính sách nghiệp vụ đến công chức, người lao động và doanh nghiệp, chia sẻ rộng rãi qua các nền tảng số và tích hợp mã QR. Thực hiện số hóa toàn bộ hệ thống văn bản và quy trình nghiệp vụ dưới dạng mã QR đối với 134 TTHC thuộc 8 nhóm thủ tục; bảo đảm công chức và doanh nghiệp có thể tra cứu nhanh chóng, thuận tiện tại mọi thời điểm. Các văn bản mới ban hành được cập nhật kịp thời, đảm bảo tính hệ thống, thống nhất và dễ tiếp cận...

Với phương châm “Cùng cam kết, cùng hành động, cùng phát triển”, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đã đổi mới phương thức đồng hành cùng doanh nghiệp; hỗ trợ doanh nghiệp bằng giải pháp cụ thể. Đó là, kiện toàn kịp thời các tổ công tác hỗ trợ về cơ chế, chính sách, thủ tục hải quan và đồng hành cùng doanh nghiệp của đơn vị; phân công Phó đội trưởng phụ trách, hướng dẫn doanh nghiệp theo 6 nhóm ngành hàng (doanh nghiệp FDI; nhập khẩu máy móc thiết bị mỏ; nhóm xe tải các loại, sơ mi rơ mooc; nhóm doanh nghiệp thu hút mặt hàng điện thoại; nhập khẩu hàng hóa khác như tạp hóa, tiêu dùng; nhóm doanh nghiệp thu hút nguồn hàng mới).

CBCC Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái giám sát hàng hóa XNK tại lối thông quan cầu Bắc Luân II.

Bên cạnh các hội nghị, hội thảo, đối thoại trực tiếp, đơn vị còn tận dụng các nền tảng trực tuyến như fanpage CDCI Hải quan Móng Cái, zalo, email… để truyền tải thông tin nhanh chóng, chính xác đến doanh nghiệp. Đơn giản hóa TTHC, đề xuất cắt giảm các mặt hàng kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa XNK.

Đặc biệt tập trung rà soát danh mục hàng hóa XNK phải thực hiện kiểm tra chuyên ngành để đề xuất cắt giảm TTHC nhằm rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa (đã giải đáp 36 vướng mắc của doanh nghiệp bằng hình thức trực tiếp). Kiến nghị các cơ quan, ban, ngành, sớm cải cách công tác kiểm tra chuyên ngành và tạo thuận lợi thương mại, đặc biệt là triển khai cơ chế một cửa quốc gia đối với một số mặt hàng chưa thực hiện trên hệ thống một cửa quốc gia…

Từ đầu năm 2025 đến nay đơn vị đã rà soát, kiến nghị cắt giảm 8 mặt hàng thuộc diện kiểm tra chuyên ngành, vượt 266,6% so với chỉ tiêu Chi cục Hải quan khu vực VIII giao. Đây là minh chứng cho nỗ lực cải cách TTHC, giảm bớt gánh nặng hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp XNK qua địa bàn.

Bên cạnh đó, đơn vị cũng chú trọng việc kiện toàn đội ngũ, phát huy tối đa nguồn lực hiện có trong các lĩnh vực chuyên sâu, chuyên trách, khuyến khích đội ngũ cán bộ, công chức phát huy tính sáng tạo, tiên phong ứng dụng chuyển đổi số vào các hoạt động nghiệp vụ. Đồng thời triển khai hiệu quả các hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, dịch vụ công trực tuyến và một cửa quốc gia.

Đơn vị cũng tích cực tham mưu cho Chi cục Hải quan khu vực VIII trong triển khai xây dựng mô hình “Cửa khẩu thông minh” tại khu vực cầu Bắc Luân I và Bắc Luân II, qua đó từng bước chuyển dịch từ mô hình quản lý truyền thống sang mô hình vận hành hiện đại, tự động hóa và số hóa toàn diện, góp phần khẳng định vai trò tiên phong của Quảng Ninh trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.