Thúc đẩy dòng khách cao cấp từ Trung Quốc

Ngoài lượng khách phổ thông, dịp cuối năm 2025, Quảng Ninh đang trở thành điểm đến hấp dẫn hàng đầu với khách Trung Quốc cao cấp theo các tour MICE và hành trình tàu biển quốc tế.

Theo đánh giá, khách Trung Quốc, đặc biệt là dòng khách cao cấp đến Quảng Ninh có xu hướng tăng mạnh trong năm nay. Ông Nguyễn Hà Hải, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Du lịch Dịch vụ Thương mại THK (phường Hạ Long) cho biết, công ty vừa tiếp đoàn gần 1.000 khách Trung Quốc qua Cửa khẩu Móng Cái, bắt đầu hành trình 5 ngày 4 đêm. Đoàn gồm các doanh nhân, đại biểu lưu trú tại FLC, tham quan golf, du thuyền trên vịnh và đi Hà Nội.

 Dịp cuối năm, dòng khách cao cấp từ Trung Quốc như khách tàu biển, MICE có nhiều chuyến tham quan tới Quảng Ninh. 

Khảo sát sơ bộ cho thấy, khách Trung Quốc gần đây tăng 15-20%. Nhu cầu ngày càng cao, họ liên tục đặt tour mới như Hang Ngọc Rồng, du thuyền vịnh tối kết hợp ẩm thực. Nhiều doanh nghiệp cho hay, du thuyền được khách đặt trọn gói, thậm chí trước ngày để đảm bảo chất lượng. Đồng thời, khi khách đông, dịch vụ ăn uống, lưu trú và vận chuyển tại Hạ Long được kích hoạt, tạo chuỗi giá trị liên kết cho du lịch. 

Vì thế, ngoài khách phổ thông, hiện các hãng lữ hành đang tận dụng rất tốt cơ hội đón đầu, khai thác khách MICE cao cấp có mức chi tiêu cao, thường đi theo đoàn và có nhu cầu sử dụng dịch vụ trọn gói, tiêu chuẩn cao.

Với lợi thế Cửa khẩu Móng Cái cùng hệ thống hạ tầng hiện đại, nhiều đoàn khách MICE từ Quảng Tây, Quảng Đông liên tục tổ chức các đoàn khảo sát, hội nghị kết hợp du lịch tại Hạ Long và Móng Cái. Các tour xuyên biên giới được thiết kế linh hoạt, từ hội thảo, khen thưởng nhân viên đến nghỉ dưỡng kết hợp trải nghiệm biển đảo, đem lại tỷ lệ quay lại cao. Do đặc thù khách Trung Quốc thường lên kế hoạch trong thời gian ngắn, các lữ hành phải chuẩn bị phương án nhanh, dịch vụ linh hoạt và đảm bảo chất lượng ổn định để giữ chân nhóm khách này.

Cùng với khách MICE, khách tàu biển quay trở lại nhờ tuyến quốc tế Bắc Hải - Hạ Long. Tàu Melody chạy đều đặn theo hành trình Bắc Hải - Đà Nẵng - Hạ Long, được APEC Travel, THK Travel (trước là du lịch Hòn Gai) đón. Mỗi chuyến neo một ngày cho city tour, mua sắm và ẩm thực địa phương.

Theo hãng tàu thông báo từ nay đến cuối năm sẽ có thêm 3 chuyến tới Hạ Long, mỗi chuyến hơn 1.000 khách. Nhóm khách chi tiêu cao, ưu tiên trải nghiệm văn hóa, dịch vụ trên bờ và các chương trình thiết kế riêng theo nhóm hoặc gia đình. Với hành trình Bắc Hải - Vịnh Hạ Long chỉ nửa ngày, tuyến này có tiềm năng trở thành một trong những chuyến tàu quốc tế ngắn ngày hấp dẫn.

Cũng theo các đơn vị lữ hành, nếu thời gian tới, hãng tàu bố trí hành trình lưu trú 2-3 ngày tại Quảng Ninh, doanh nghiệp sẽ xây dựng các tour 2 ngày 1 đêm hoặc dài hơn theo yêu cầu, tăng khả năng chi tiêu và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Thực tế, tàu từ Bắc Hải tới Vịnh Hạ Long chỉ mất khoảng nửa ngày, cho thấy dư địa mở rộng hành trình là hoàn toàn khả thi.

Để tăng sức hút, các đơn vị có thể mở rộng tour tàu biển từ Quảng Ninh tới Hà Nội, Ninh Bình, hoặc nối dài vào miền Trung. Các doanh nghiệp đã chuẩn bị nhiều chương trình đa dạng, đáp ứng nhu cầu khách cao cấp, từ tour truyền thống tới các sản phẩm mới như: pháo hoa Sun World, hang Ngọc Rồng, show nghệ thuật quốc tế...

Một hướng phát triển hấp dẫn là mở chiều ngược Vịnh Hạ Long - Bắc Hải, hình thành tuyến hai chiều sôi động. Hành trình khoảng 3 ngày 2 đêm phù hợp nhu cầu nghỉ dưỡng khách Trung Quốc. Hơn nữa, trên thực tế, Việt Nam chưa có tuyến tàu biển quốc tế nên khách Việt Nam muốn trải nghiệm phải bay vào miền Nam rồi hành trình ra các điểm tập kết tàu biển ở Đông Nam Á và các nước khác. 

Tin vui là, hiện ngoài tuyến Bắc Hải - Hạ Long được khôi phục, Quảng Ninh đang đón thêm nhiều dòng khách cao cấp từ Trung Quốc qua đường tàu biển Tam Á, Hải Nam, các chuyến bay charter Thâm Quyến - Vân Đồn... Tổng thể mạng lưới tuyến mới này đang tạo đà cho du lịch cao cấp, mở ra triển vọng phát triển các sản phẩm du lịch mới, phù hợp nhu cầu thị trường Trung Quốc hiện nay.