Các cấp ủy, chính quyền từ tỉnh đến cơ sở đã quan tâm chú trọng công tác nắm bắt, phản ánh dư luận xã hội với quan điểm bảo đảm thông tin nhanh, kịp thời, khách quan, trung thực. Chỉ đạo đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội luôn bám sát cơ sở, nắm bắt tình hình dư luận xã hội, tư tưởng nguyện vọng của Nhân dân, các vụ việc mới phát sinh để kịp thời định hướng tư tưởng trong nhân dân. Trong 10 năm, toàn tỉnh đã tiếp nhận 45.230 tin, bài báo chí, DLXH phản ánh về tình hình chính trị, kinh tế; văn hóa, xã hội; an ninh - quốc phòng, đối ngoại trên địa bàn tỉnh, trong đó cấp tỉnh 21.377 tin, cấp huyện 19.178 tin, MTTQ và các đoàn thể tiếp nhận 4.675 tin. Đề xuất, kiến nghị 23.448 thông tin (trong đó cấp tỉnh 14.256 tin, cấp huyện 9.192 tin) phản ánh với Thường trực cấp ủy để có sự lãnh đạo, chỉ đạo kịp thời các cơ quan, đơn vị liên quan xác minh, đề xuất phương án giải quyết. Một số địa phương, đơn vị thực hiện tốt như: Thành ủy Lào Cai, Bảo Thắng, Bát Xát, Bảo Yên, Công an tỉnh, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh, Liên đoàn Lao động tỉnh.
Xác định điều tra xã hội học, nắm bắt dư luận xã hội là nhiệm vụ quan trọng, giúp Tỉnh ủy nắm bắt tình hình tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, là căn cứ khoa học cho việc xây dựng, ban hành nghị quyết, chỉ thị, cơ chế, chính sách và đánh giá kết quả thực hiện chỉ thị, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước. Trong 10 năm, Tỉnh ủy đã chỉ đạo thực hiện 23 cuộc điều tra xã hội học. Căn cứ Đề án số 17-ĐA/TU, của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, từ năm 2020 đến nay mỗi năm Tỉnh ủy giao Ban Tuyên giáo thực hiện 03 cuộc điều tra dư luận xã hội. Trung bình mỗi cuộc phát 1.000 phiếu trực tiếp và kết hợp điều tra nhanh qua internet đã thu hút hàng chục nghìn người tham gia. Các cuộc điều tra tập trung vào những vấn đề mà cán bộ, đảng viên và nhân dân quan tâm bao gồm: (1) Mức độ hài lòng của người dân trong việc giải quyết thủ tục hành chỉnh của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (2) Hiệu quả 3 năm thực hiện Chi thị 03-CT/TW ngày 14/5/2011 của Bộ Chính trị khóa XI, tiếp tục đẩy mạnh học tập và làm theo tẩm gương đạo đức Hồ Chí Minh của tinh Lào Cai; (3) Hiệu quả thực hiện Đề án Tuyên vận; (4) Công tác tuyên truyền, tố chức thực hiện nghị quyết Đại hội Đảng các cấp trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (5) Công tác đào tạo nghề trên địa bàn tỉnh; (6) Sự hài lòng của du khách với du lịch Lào Cai; (7) Duy trì bền vững các tiêu chỉ tại các xã đã hoàn thành nông thôn mới; (8) Nhận thức của người dân trong bào vệ môi trường, nâng cao chat lượng sống; (9) Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh Lào Cai thời gian qua; (10) Tình hình thực hiện công tác phòng ngừa tham nhũng trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (11) Đánh giá của người dân về chat lượng dịch vụ y tế cơ sở hiện nay trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (12)Thực trạng công tác phối hợp giữa nhà trường, gia đình và xã hội trong giáo dục học sinh trên địa bàn tỉnh Lào Cai hiện nay; (13) Đánh giá của người dân về kết quả xây dựng đô thị văn minh trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (14) Hiệu quả hoạt động của các tổ chức chính trị - xã hội ở các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Lào Cai thời gian qua; (15) Một số vấn đề liên quan đến an toàn thực phẩm trong tình hình hiện nay trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (16) Đánh giá của người dân về kết quả thực hiện Nghị quyết Trung ương 4 (Khóa XII) về công tác xây dựng Đảng, củng cố niềm tin, sự ủng hộ của Nhân dân với Đảng 5 năm qua trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (17) Thực trạng xây dựng gia đình thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (18)Công tác giáo dục lý tưởng cách mạng, đạo đức, lối sống, văn hóa đối với thế hệ trẻ tỉnh Lào Cai; (19) Công tác quản lý, bảo vệ tài nguyên - môi trường trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (20) Nhu cầu, thị yếu, đánh giá chất lượng của công chúng đối với các sản phẩm do Đài Phát thanh - truyền hình tỉnh Lào Cai sản xuất; (21) Đánh giá về thực hiện công tác đổi mới căn bản, toàn diện Giáo dục và Đào tạo, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, hiện đại hoá trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế” trên địa bàn tỉnh Lào Cai; (22) Điều tra dư luận xã hội về “Xu hướng, ứng xử của cán bộ, đảng viên và các tầng lớp Nhân dân trong sử dụng Internet, mạng xã hội”; (23) Điều tra dư luận xã hội “Thực hiện trách nhiệm nêu gương của đội ngũ cán bộ, đảng viên nhất là người đứng đầu các cấp” trên địa bàn tỉnh Lào Cai.
Các cuộc điều tra đều được chuẩn bị khoa học, kỹ lưỡng, bám sát nhiệm vụ chính trị, bảo đảm đúng mục đích, tiến độ, quy trình. Kết quả điều tra được xử lý, tổng hợp khách quan, chính xác; đã phản ánh chân thực những ý kiến, luồng dư luận của các tầng lớp Nhân dân trong tỉnh trước những vấn đề đặt ra. Thông qua việc điều tra DLXH đã cung cấp thông tin hữu ích cho cấp uỷ, chính quyền các cấp trong hoạch định các chủ trương, chính sách về phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng - an ninh, xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị vững mạnh.
Cùng với đó, Tỉnh ủy đã chỉ đạo Ban Tuyên giáo phối hợp với Viện nghiên cứu Dư luận xã hội - Ban Tuyên giáo Trung ương tổ chức 11 cuộc điều tra xã hội học trên địa bàn thông qua các phiếu hỏi. Từ kết quả các cuộc điều tra, đã giúp cấp ủy, chính quyền định hướng tốt dư luận xã hội, phục vụ có hiệu quả cho công tác lãnh đạo, chỉ đạo của tỉnh trong quá trình xây dựng và triển khai thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân.
Trong những năm qua, nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền các cấp về công tác nắm bắt, phản ánh dư luận xã hội được nâng lên rõ rệt; cấp ủy, chính quyền các cấp đã thường xuyên quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Chỉ thị 39-CT/TU; đội ngũ cán bộ làm công tác dư luận xã hội thường xuyên được củng cố, kiện toàn, nâng cao trình độ, năng lực, nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Bùi Thị Ánh Hồng - Trường Chính trị tỉnh