Đẩy mạnh lộ trình "Kho bạc số" nhằm tối ưu hóa dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp

Nhằm cụ thể hóa các mục tiêu của Chính phủ và Bộ Tài chính, Kho bạc Nhà nước (KBNN) vừa ban hành Kế hoạch hành động triển khai Nghị quyết số 02/NQ-CP về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2026. Kế hoạch tập trung vào việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường chuyển đổi số và xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả phục vụ.

Xử lý hồ sơ, văn bản trên môi trường số tại KBNN khu vực XIX. Ảnh: HD

Theo đó, mục tiêu cốt lõi của kế hoạch là đóng góp tích cực vào việc cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh quốc gia thông qua việc cắt giảm tối đa các rào cản hành chính và chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp. Trong giai đoạn này, KBNN tập trung đẩy mạnh lộ trình hình thành "Kho bạc số" bằng cách tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào cả hoạt động nghiệp vụ lẫn quản trị nội bộ. Các đơn vị chuyên trách có nhiệm vụ rà soát, chuẩn hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời số hóa hồ sơ để đảm bảo dữ liệu được kết nối, chia sẻ và tái sử dụng hiệu quả giữa các hệ thống thông tin. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến được thực hiện xuyên suốt, hướng tới mục tiêu các thủ tục liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trên môi trường điện tử, giúp giảm thiểu tối đa việc cung cấp thông tin nhiều lần cho các cơ quan nhà nước.

Bên cạnh các giải pháp kỹ thuật, công tác cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được thực hiện theo hướng lấy khách hàng làm trung tâm phục vụ. KBNN duy trì việc rà soát thường xuyên các văn bản quy phạm pháp luật để đơn giản hóa thành phần hồ sơ và cắt giảm các thủ tục nội bộ không cần thiết. Đặc biệt, hệ thống chú trọng vận hành hiệu quả cơ chế một cửa và một cửa liên thông tại Cổng Dịch vụ công quốc gia theo các quy định mới của Chính phủ, nhằm đảm bảo tính minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ cho các tổ chức, cá nhân giao dịch.

Về mặt tổ chức thực hiện, KBNN đặt mục tiêu xây dựng đội ngũ công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm và năng động, đáp ứng tiêu chuẩn chức danh và vị trí việc làm. Hệ thống sẽ tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để chấn chỉnh kịp thời tinh thần, thái độ phục vụ, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật hoặc gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Song song đó, các hoạt động truyền thông được đẩy mạnh để nâng cao nhận thức xã hội, khuyến khích các tổ chức, cá nhân cùng chung tay ngăn chặn tình trạng chi phí không chính thức và phản ánh kịp thời các vướng mắc qua đường dây nóng của KBNN, góp phần tạo lập môi trường kinh doanh lành mạnh.

Để đảm bảo kế hoạch được triển khai đúng tiến độ và đạt chất lượng, Thủ trưởng các đơn vị thuộc KBNN chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả định kỳ. Cụ thể, báo cáo 6 tháng phải được gửi về Văn phòng KBNN trước ngày 10/5/2026 và báo cáo năm trước ngày 10/11/2026. Văn phòng KBNN đóng vai trò là cơ quan đầu mối theo dõi, đôn đốc, kịp thời tham mưu cho Lãnh đạo các giải pháp tháo gỡ khó khăn, quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ cải thiện môi trường kinh doanh trong năm 2026.

HD